东芝存储京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户：您好,非常抱歉给您带来不好的体验。硬盘都是原厂全新，机械硬盘难免会有磁盘工作噪音，噪音（待机）25dB （搜寻）26dB。如有质量问题，只要包装以及配件齐全，商品无损坏，支持7天退货，15天换新。如有技术问题可以直接拨打东芝售后电话：400-699-6969。 给您带来不便非常抱歉，祝您生活愉快！天天开心。