邱***7 : 不知道我们两个的情况是不是一样，，，，发白、散光，这是进入灰尘了，多次除尘有效。。。。我的发白、散光，多次除尘，可以减少散光发白，，，有时候多次除尘仍不干净，但第二天打开使用时又清楚了，，，，，本质原因——室内灰尘多，，，，，

j***d : 还是网上买东西要慎重，万一选到不良商家很麻烦

海信京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好，十分抱歉给您带来不便，关于您反馈的画面发白这个可能是雾气哦，投影在运行时产生了热量，和周围环境形成了较大的温差，从而导致投影镜头处吸附了空气中的水分形成了雾气，建议您保持开机静置30分钟左右，届时雾气会逐渐消散，后续也不影响使用；由于换货需要寄回仓库，仓库收货入库成功后系统为您从新生成换货单，因此耽误了您的耽误了您宝贵的时间,真的很抱歉,对此我们向您至上诚挚的歉意，如您在使用过程中有任何疑问都可随时联系在线客服哦，我们竭诚为您服务～祝您生活愉快～