联想京东自营旗舰店 : 主上勿恼，小的开启雷达，收到您的召唤，立刻赶来。出现死机可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时进行查杀的方法来解决故障。后续使用中若有疑问，您可以关注微信公众号“联想”，联系在线攻城狮，或者您可以致电（400-990-8888）寻求帮助，我们会有完善的售后服务为您保驾护航。