雷士照明京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保。关于您反馈的商品问题建议您联系下商家在线客服提供商品照片以便商家为您处理呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，可以提供商品异常照片，以便商家在线客服为您核实，若出现商品质量问题质保期内可为您登记补发商品换货。我们有什么地方做的不足，欢迎您提出批评和建议，我们将虚心接受，感谢您对雷士照明的大力支持，雷士照明祝您生活愉快！