科大讯飞京东自营旗舰店 : 用户您好，很抱歉没给您带来好的购物体验，经查看全部聊天记录发现您这边是录音笔使用时无法连接电脑同步文件，核实到您这边电脑处理器型号暂未适配录音笔，这边已记录该问题并反馈研发人员进行升级优化，希望尽快解决此问题。在服务过程中给您带来诸多不便，这边再次给您致歉，客服服务问题也已记录并告知对应部门管理人员，会对应做出惩处和优化提升，希望后续的服务中能给您更好的体验，也欢迎您随时进线监督我们~后续如产品在使用中有任何问题，欢迎您随时联系我们在线客服为您服务~