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服务不好。拿到这个产品，手机端文字转换都没问题，电脑端没有手机端录制的文件，咨询客服，客服总是复制一些文字，发给我，也许是我不够灵活，不懂的使用。只是感到客服机械式的回答，把准备好的答案复制发给提问者。还得靠自己一点点摸索。服务不好。
2024-03-24 21:15
安徽
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科大讯飞京东自营旗舰店 : 用户您好，感谢选购科大讯飞智能录音笔，H1pro录音笔文件同步完成后，支持在电脑或手机端导出，核实当前客服已给您发送具体操作步骤，您可尝试看下是否可以找到您需要的文件，如果问题依旧请您再次进线，这边为您安排专业工程师跟进解决。客服问题我们也会收集反馈到对应管理人员进行提升培训，期待给每位用户带来更加满意的购物体验。后续产品使用过程中有任何疑问或建议均可联系店铺客服咨询，我们将竭诚为您服务~
回复 2024-03-25 11:33 安徽
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