迪普尔玩具京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好！非常抱歉给您带来不好的感受，您购买的每一款商品出库前我们都仔细检查，可能是因为快递在运输途中快递不小心导致的，后续会加强对包装的管理，多多防范一下此类问题，商品如果已经给您的使用带来了影响请您操作一下京东上门换新处理，给您带来的不便，请您谅解！后续如有任何问题，您可以联系我们的在线客服进行咨询解决，感谢您的光临，祝您生活愉快！