康宝京东自营旗舰店 : 您好，感谢您选择康宝电器，您的爱机在出厂之前都经过严格体检的，给您带来的麻烦康宝旗舰店向您道歉，由于运输途中产生的不可控因素，可能会导致机子出现部分损坏，对于快递物流，我们已经反馈到物流公司并加强改善。如果您收到货物有任何问题，您可以第一时间在京东后台您的订单那里提交服务单，我们会第一时间为您处理，新机出现问题都可以免费退换货的，再次为您带来不便非常抱歉