真心无力吐槽，如果可以打负星，我肯定负五星，第一个是预售机制，结果负尾款的时候发现直接买更便宜，还要绕道去申请价保，烦躁； 另一个就不得不提物流了，速度极其慢，比较着急用的，千万千万别买，我买了5个床垫，分成两个订单，当时选的7天之内发货，反正物流信息显示都是7天就发了，但到底是不是虚假发货就不知道了，一个床垫是购买半个月的时候到了，另外4个那就坎坷了，过了一个月才送，中途我催商家客服，京东客服无数次，从11月中旬开始，打电话和APP联系不少于10次，11月30号才送达，商家客服回复极其敷衍，甚至还已读不回，根本无法接受； 第三个就是不得不提的售后服务了，摆烂式服务，官方客服电话没有打通过，京东咨询物流问题，机械式回答，完全不管消费者。