芝华仕京东自营旗舰店 : 亲亲亲，您好！没有给您带来一次完美的购物体验，小芝深表歉意，关于您反馈的情况小芝特别重视，由于平台隐私保护客服这边登记看不到您的手机号，所以线上是有询问您手机号给您登记的哈，并非是故意拖延不给亲亲处理呢，您不满意的地方，就是我们需要改进的方向，我们会根据您反馈的情况，不断完善服务，期待下次能为您带来更好的购物体验哦~祝您生活愉快！