松下此款*元的DJ33水牙线，产品质量及全过程用户体验及其差。自己用过多品牌的牙线，第一次遇到使用第一天孩子从洗手台掉落，水牙线粉碎无法再使用的，仅仅使用了一天。家里正在使用小米的三个*款的水牙线，都有过多次从洗手台不小心掉下去也没有任何损伤或无法使用的情况。松下的客服较为不专业，回复是：您掉了难道我赔你吗？态度冷嘲热讽。全过程中客服都没有告知水牙线掉地上就会碎，导致根本无法使用。任何一位产品经理在设计时都会考虑产品外形设计的可靠性及材质，难道不值得你们去反思、去和消费者沟通使用时遇到的问题和痛点、去对消费者补偿吗？诉求：1.提供坠落实验报告，为何松下对小家电品控如此之差，都不彻查一下自己的结构设计和配件质量，而是让消费者买单？2.退货或换货。如不理睬将在各平台曝光投诉松下水线购买全过程糟糕邪的用户体验。请京东介入对此类商品质量问题不闻不问，完全没有任何用户意识，直接让消费者买单的极差的购物体验。