华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。8T+8T的华为家庭存储采用企业盘，适合长时间工作，可靠性和稳定性更高，已通过华为产品测试验证，请您放心使用。当华为家庭存储同步完照片\视频后，后台会自动进行AI处理，以实现相册分类/AI搜索，会触发硬盘读写数据且会产生磁头转动的声音，属于硬盘工作时的正常现象，当AI处理完成后，硬盘工作声音会降低，不会影响您的正常使用，同时8T企业盘自带有数据巡检的功能以保证数据的可靠性，正常运行的时候会有轻微的响声，这是正常现象。为了提供更好的使用体验，您可以使用华为家庭存储定时开关机功能，自定义产品工作时间段。对于应用问题，可及时更新软件后尝试是否正常。如果问题依旧，可联系店铺在线客服获取更多帮助。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。