q***o : 天下NAS都这样，看起来是第一次

华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，华为家庭存储已通过华为产品测试验证，当华为家庭存储同步完照片\视频后，后台会自动进行AI处理，以实现相册分类/AI搜索，会触发硬盘读写数据且会产生磁头转动的声音，属于硬盘工作时的正常现象，当AI处理完成后，硬盘工作声音会降低，不会影响您的正常使用，同时8T企业盘自带有数据巡检的功能以保证数据的可靠性，正常运行的时候会有轻微的响声，这是正常现象。为了提供更好的使用体验，您可以使用华为家庭存储定时开关机功能，自定义产品工作时间段。此外，华为家庭存储是集中存储文件的智慧存储设备，同步完成后，在图库中，点击要查看的相册，然后点击相册上方的所有，选择家庭存储查看。针对您反馈的其他问题，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~