去年12月8号下单的，好像12月19号才到货的，没怎么使用刚好15天机器开机一直***的响，还没一直**响之前用差不多半个小时才响找客服说是新机器正常，我是15天内跟客服说的，本来可以直接换货客服说不行，还是找京东才给我换货的，需要师傅上门看一下机器什么原因才可以换货，师傅来了后跟我说第一次遇到这种事情叫我能换货就换，不能就需要支付大几百才可以修好，师傅上门到换货用了半个月的时间，客服说给我换全新的结果直接给我二手货，找客服，客服又开始说需要师傅上门看才能给我换货这么明显二手还需要看？，到现在退货用了三个月，真就一直拖呗机器还在家里，后来不晓得为什么退货变成上门换新，真就故意的吧，之前一直有事所以没有投诉，这服务真就第一了，买这个机器四个月没怎么使用，买了个爹