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没用三小时就坏了,无法启动,附下图,售后更是垃圾,申请退换界面显示所在区域不支持上门,能上门安装,有故障了就不支持上门了不管了??安装时间约好了安装时放我鸽子,让我白等一天,电话也不说,我主动联系,又是第二天晚上我的休息时间跑过来安装,无语,,而且额外收费,到现在也不上传收费清单,让我不不明不白,总之ICL空调真是不专业,后悔,快过年了真是浪费时间。
⭐【大3匹】爆款新1级智净风除菌 2024-01-27 11:37 来自京东Android客户端
广东
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TCL京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户:您好,很抱歉由于售后问题耽误了您宝贵的时间,关于您所反映售后未能及时上门的问题,这边已经联系相关网点核实,及时反馈并处理改进,感谢您提的宝贵意见,这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进,您的意见和建议对我们弥足珍贵,我们会不断改进提升产品和服务质量,相信后期我们一定会为您提供更好的服务。后期使用过程有任何疑问,请您随时致电全国售后服务热线4008123456,我们将会在第一时间为您服务。我们一定会竭尽全力为您解决,TCL一直致力于将服务态度和产品质量做到最好,让每一位顾客无后顾之忧的。再次感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快~
回复 2024-01-27 13:31 广东
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