购买商品同时下购买了上门安装服务。但在我没有收到商品的情况下京东居然派单给安装人员。安装人员看到东西没到就要我在收到货直接联系他，结果收到商品后联系安装师傅居然要我付二次上门费。因为已经购买了安装服务，并且是京东方面派单原因导致这个问题，所以没有同意支付二次安装费，于是一天内打电话给客服三次，但仍然没有安排人~上门安装的事，问题没有解决。安装服务绝对差评。