1***8
1***8
商品到货后,底部严重变形,导致冰箱无法平稳,反馈退换货后,商家建议先维修,家里储存母乳急用,但是沟通了3次电话(接电话的人相当敷衍且不耐烦)拖了6天才来人,随便调了一下底部,暂时平稳,但变形问题没有解决,且撕开胶带打开冰箱门,里面一个抽屉破损了一块,真的是一次非常差的购物体验
【立式匀冷】108升立式净味冰柜 2023-03-17 16:08 来自京东iPhone客户端
重庆
还可以输入200 提交
康佳京东自营官方旗舰店 : 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输中偶尔会发生刮伤磕碰,所以京东大家电是支持货到家验货的,开箱后如有磕碰、刮伤的都是可以直接拒收的哦,物流服务方面也会反馈予以加强及改进哒,给您带来不好的体验我们向您表示真诚的歉意。关于您的问题我们已经为您安排相关人员跟进处理,请您耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,小康祝您生活愉快!
回复 2023-03-17 17:12 安徽
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+