从售后服务看企业是不是真的想做好品牌，还是想割韭菜 如果你想买了n天发货你就下单。 如果你想买一个没有售后的产品你就下单。 如果你想体验一下东西坏了，无人处理的无助，你就下单。 如果你想学习一下怎么用复制粘贴糊弄客户，你可以下单。 1.最差最差的一次购物体验，本买品牌就是为了服务，发货慢不说这个可以理解，售后服务差到了极致。 2.收到桌子就碎了，处理这个桌子面板碎的问题，售后态度差到了极致，只会复制粘贴，不会处理问题。3.预约安装也是各种乌龙，收到短信说有鲁班师傅来安装，找客服确认具体时间，客服说没有师傅要明天才有时间，我出门了，下午师傅说要来安装，傍晚又有送货的说要来安装。真的是非常混乱。 4.物流送之前也不预约时间，我刚好出来10几分钟在外出路上。我们是一个刚交付新楼盘，物流师傅就把产品放在门口楼道里，没有任何安全可言。 写在最后： 为这个品牌可惜====如果他们的售后还是这种服务态度…… 在线下体验过头等舱的产品，找了当红明星广告，线下店面积也很大品类很全。这么大的投入做产品、做营销、做品牌，但是配备这样素质的售后队伍，就是把目标客户往外推，服务一次失去一个客户，和客户能影响的人