惠普打印机京东自营官方旗舰店 : 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心哦。就您反馈的卡纸现象，您可检查以下几个方面：1、检查机器内部是否有异物或纸屑卡纸，如有还请取出 2、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 3、调整进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入造成卡纸 4、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。另您提及联机不打印以及偶发性漏墨印痕情况，因为小妹线上无法根据描述为您做出准确的判断，如需协助，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，按提示选人工服务，输入机型中的数字部分，电话中保持等待至人工接起，惠普售后工程师在线上协助您排查的哦，工作时间周一~周日9点~18点(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。