今年8.13号送修，京东售后说是烧屏，要送厂家修，需要15个工作日，没办法，过了换新时间，我理亏，就接受了，到了9月初都没回应，京东没有显示维修进度，也没客服给我打电话说明情况，直到昨天9.9我打电话过去，才跟我说还在维修中，厂家没料了，我去，早干嘛去了？是不是我不打电话你们就不理我了？修个几个月半年的，也不准备联系我了？你说使用超过15天了不能换新，只能维修，没问题，我确实用了七八个月了，我接受维修，但是厂家没零件，没在规定时间内修好让我一直无限期等下去，那就是你的问题了。京东售后一开始还跟我说按9折退款，我1500买来的，一下莫名损失150元，凭啥？这是你们的问题导致的，不是我不接受维修，你们的错凭啥让我买单？后来我提出换新，才勉强答应我。我差点要投诉到消协了。气死我了！但愿新的不要再出问题了，我支持国货别让我失望！希望以后的售后服务能不断完善，不要店大欺客！哎！