小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，取下机器上盖；按下“按压取壶”按钮，提出纯水壶；注意：取出纯水壶时一定要按下“按压取壶”按钮不松，同时提出纯水壶，否则有可能损坏纯水壶；建议每隔 48 小时清洗纯水壶一次，可以先使用柠檬酸浸泡 20 分钟左右，浸泡水倒掉后再用清水刷洗干净。注意：纯水壶不能放到冰箱冷冻，以防造成纯水壶损坏。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。