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京东售后你们能否人性化服务? 买的监控时常自动关机,无法显示监控记录, 你们也承认有问题,要求更换 可是我的父母七十多岁无法登高拆卸,我人也在外地。 所以最终你们给我的方案就是可以退换货,但是必须要求我父母去登高拆卸。你们不负责。所以你们的人性呢?
【爆款推荐】2K超清+防尘防水 2024-05-15 16:28 来自京东iPhone客户端
上海
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。核实到您的问题,如果打开实时监控界面提示“摄像头已关闭”,请查看智慧生活App“家居”页面的摄像头电源开关是否是关闭状态,如关闭状态,重启点击电源按钮打开。其次,打开智慧生活App “场景”页面,查看是否设置了自动关闭的日程,如有设置,请按照自身需要调整场景。另外,关于您反馈的售后问题,客服十分理解您的心情,也深感遗憾,但是请您不要着急,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务和体系。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务,针对您的情况,为了能更快更好解答您的疑问,建议您联系京东商城在线客服反馈处理。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
回复 2024-05-15 16:46 陕西
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