在京东购买定期送牛奶，每周送一次。已经有三周未按时送到，但是每周都生成物流订单号，显示配送时间，到就是不更新物流信息，也没有按时送货。从第一次没准是送到就开始，且多次询问客服，一直三周后才联系我，客服305574在沟通时私自取消我的牛奶订单，完全不能正常交流。装傻充愣，一直强调取消了可以重新下单，别拍北京发货的牛奶就可以。简直店大欺客！没有一点尊重消费者的知情权和公平交易权，自主选择权，财产权。消费者维护自己的权利太难了