图一是设备到手跟客服两次确认设备运行环境，都只是机械的客服式回复我内容，结果没几天网络不能用，我叫了网络的运行商上门检测，确定网络没问题，顺便帮我检测是设备挂了。我重新再次咨询tp客服，才发给我图二后面的咨询。之后我反馈厂家导致问题厂家解决，给我的答复重复只有维修，没有其他问题。买产品就是希望得到有效有质量的售后，没想到这次是这种让人感受差，且不负责任的作为。