箐***流
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这个商家颠覆我对京东的好感!买了3个排气扇,只收到2个,询问售后,开始让我等,后来一会儿说邮政,一会儿说申通。问快递单号,憋了好久给我了一堆,我拿着售后给我的快递去代收点找,代收点说没有。又找售后,又给了2个,是已经取过的那2个。再后来我申请退货,我申请一次卖家拒绝一次,就想拖到自动签收。找京东平台介入了2次,卖家还是拖延。最后同意退那个没发货的钱,缺让我出运费,我都没收到货,出哪门子运费!实在不知道卖家这生意想不想继续了。先不说东西质量,这买3个发2个的做法也是没谁了。发现问题不是积极解决,反而一次次说谎拖延。
8寸窗式24X24cm风量180m³/h 2024-03-22 13:32 来自京东iPhone客户端
河北
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京云灿京东自营官方旗舰店 : 您好,这边您下单了3个,我们这边确认是给您发了3个,联系了快递,快递也确认是发了3个包裹,驿站也表示3个包裹都被凭取货码取走。您前2次退款都是申请的3件货仅退款不退货,已经签收了如果不需要了是需要申请售后退货退款,而且京东平台就算自动签收了了也是可以申请售后的。您说您少收到我们也答应给您退没收到的那个的钱,您申请售后填写运费那是平台设置的售后必要的流程,也没让您寄回来哪里产生的运费。且您说您没收到我们这边也要联系快递和驿站核实,快递查件核实也是需要时间的。
回复 2024-03-22 13:53 江苏
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