蒜***金
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拍a发b,收到的跟图片上的完全不一样,也是故意发错的,因为根本没有正确的图片款可以换,售后态度也非常差,明知道自己的货,还要让买家提供这提供那,然后才假惺惺地说发错了。申请了换货又偷偷改成了退货,也没有告知。就赌一把买家把错误的留下,因为退货他们的成本也就一个运费。非常糟糕的一次京东购物,本来是图快,结果是不断添麻烦
单层扩容-粉色 2024-04-07 17:43 来自京东iPhone客户端
浙江
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Landcase京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,万分抱歉影响您本次的购物体验,对于客服给您带来困扰真非常抱谦,谢谢您反馈的意见,我们这边会努力加强本店客服的培训。您反馈的问题是发货方面的疏忽,我们会联系相应的仓库工作人员妥善处理,以后这些方面我们会继续加强管控,再次感谢您的反馈,祝您生活愉快。
回复 2024-04-08 10:32 广东
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