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买了4个ap加一个交换机,只给我发了一个ap,问客服,客服让我找京东客服,说是京东仓库发的货,问京东客服,京东客服告诉我仓库说没少发,看监控发了三件货(有两件是我买的路由器),我就奇怪了,2个路由器+4个AP面板+1个交换机是几件货?说专员介入,现在一个星期快过去了,我每天一个电话给京东客服,都是上面这样回答我,就是不认呗,我认栽,以后华为的产品我也不敢碰了,京东我也不敢用了,对了我会给12315投诉的。
4个单网口AP+1*8口POE/135-150㎡ 2022-12-16 17:21 来自京东Android客户端
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b***S : 直接消费者热线投诉就对了
回复 2024-01-28 15:37 广东
华为(HUAWEI)企业业务京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们十分重视。给您带来不好购物体验,我们深感抱歉。该问题已经在您反馈的时候我们也立即向京东反馈了,因为是京东发货,所以我们需要和京东调取发货记录。京东也立即给您升级到高级专员处理了呢,有任何疑问您可以联系我们店铺客服热线4001367888,我们会全力第一时间为您解答。不忘初心,我们携手前行!
回复 2022-12-16 19:03
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