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看到是雷士品牌,买了两个灯泡,好几天才收到货,安装上去,有一个是坏的,商家要求把坏灯寄给他们,再重新发一个,又过三四天了,客服说还没收寄过去的坏灯,要等到他们收到货,才重新发新灯,又不知道什么时候才能收到货。如果收到的新灯又是坏的话,又要换货,只能换货,(否则要出运费),估计冬天过完春天来临了。发货的时候不看一下好坏,有问题了又不善于处理,我在京东买东西,商家处理问题只要过得去,我一般不给差评,这是第一次
浴霸灯泡B款-长150mm*直径115mm 2023-12-18 14:18 来自京东Android客户端
湖北
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雷士照明(NVC)工业品京东自营专卖店 : 尊敬的客户,您好。我们出厂都是有质检的,不存在【收到新灯又是坏的】的哈。另外,需要您先把货寄回来才能帮您换货的哈,质量问题我们是包运费的,不需要您出运费的,实在不好意思给您带来不好的体验了,我们会努力将产品做得更好的!
回复 2023-12-27 10:52 广东
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