来货漆损伤，在客服沟通，当天晚上说没权限，不能处理第二安排人处理，结果没人管，再次打电话，说让我申请售后，后面申请售后，才说补漆给20，态度就那样，本来是小事，补漆给我就好，结果他们就是不作为，现在又发现减震异响，回复说正常的，售买时不说减震异响正常，这都不是大问题，只是这家处理问题的态度太差，后面要买的人能接受就买，已经7天了还在处理中