小熊京东自营旗舰店 : 亲爱的熊粉您好，很抱歉未能给您很好的使用体验。声音方面，机器在工作时电机转动以及伴随食材搅动研磨和加热煮沸会有一定的声响，可以用一块布料或毛巾垫在机子底下，可以适量减缓震动频率，从而减小声响哈。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如后续在使用过程中遇到什么问题，可继续与我们在线人工客服联系，或致电小熊服务热线400-662-2580。我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您生活愉快，事事顺心！