小熊京东自营旗舰店 : 亲爱的小主：您好！很抱歉未能给您很好的购物体验，声音方面，机器在工作时电机转动以及伴随食材搅动研磨和加热煮沸会有一定的声响，可以用一块布料或毛巾垫在机子底下，可以适量减缓震动频率，从而减小声响哈。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给店铺在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！