小米京东自营旗舰店 : 您好，抱歉给您带来不便了。若电饭煲出现煮饭口感差的情况，建议您：1. 米水比是否按指定的要求进行匹配（避免水偏少）；2. 米的生产日期是否超过6个月；3. 内锅锅底、底部传感器配合的顶面是否有异物；4. 底部传感器铝盖表面是否变形；同时，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。