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商品有裂痕，并且在没有使用过情况下 出水口有滴水，商家以第二次同样问题为由不予更换，声称商品没有质量问题 是通病，滴水是因为出厂测试，但我咨询美的400电话那边承认是质量问题。美的自营店客服态度差， 业务不熟练 私自挂断咨询页面。客服名：wangzm26。网购以来最差的一次购物体验！京东最后给解决了问题 这里感谢京东。
台式即热饮水机 2023-06-24 16:53 来自京东Android客户端
黑龙江
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美的京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便，核实您反馈的情况，客服也有第一时间给您跟进，因您反馈机器水箱痕迹是属于工艺注塑痕迹，非质量问题，机器出厂也会进行抽检，给您造成困扰实在抱歉；您反馈的客服情况，我司也反馈相关部门核实跟进；后期定会努力提升每一个环节，力求为您提供更好的服务体验。希望您能一直关注我们。祝您生活愉快~
回复 2023-06-24 17:04 广东
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