从1月17号购买，到3月2号才安装。安装师傅在安装时戳破了水管，导致工期耽误了一个多月，至于中间沟通赔偿和自己还得另外请师傅敲瓷砖换水管搞修补的麻烦事，网上客服给出的答复都是与网点反馈和沟通。沟通了一个多月，最后的结果是换了一个安装师傅来安装。安装师傅没钱赔偿，网点把责任推给安装师傅，网上客服推给网点。最后赔偿问题就一直悬而未解决。