小熊京东自营旗舰店 : 尊贵的熊粉您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的问题，使用与清洁煮锅时，建议选用木铲餐具与柔软抹布为宜，避免刮花涂层哈。（同时电火锅不宜煎炒贝类食物，这样会延长涂层使用寿命。）如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快！