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好气啊,刚拿到手就觉得开降噪就会有杂音,但是本着对京东和华为的信任所以我以为多用一会儿,或者换个别的设备,或者充满电,有可能会变好,但是结果并不能,但是我本身还是挺想要的,所以在七天内没申请退货而是想换货再给它一次机会,我以为可能是品控的问题,但是换货换回来竟然还是我原先的那个,但是重新发回来以后两三天内是好的,可能是修过了,没有太明显的声音,所以我也就算了,但是过了几天以后就又开始出现明显的电流声或者是杂声,就是在开启降噪和透传的时候会有,但是关闭降噪就没有了。我也有其他的降噪耳机从索尼到oppo到酷狗的耳机,都是没有这个声音的,所以这个声音并不是降噪所必然会带来的声音,现在跟我说退货超期了,也不能再修因为检测无故障,可是明明有这么明显的电流声啊,太气了。对了,而且最重要的是,它的降噪效果非常不好,我在同样的情况下跟其他耳机比较了一下,它根本隔绝不了什么噪音,开启降噪和不开是没有什么太大不同的,又有杂音,降噪效果还不好
FreeBuds 5i 星际黑 2024-05-14 21:33 来自京东Android客户端
上海
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。如果耳机降噪效果差,首先,请摘耳机重新佩戴,选择尺寸合适的耳塞并调整佩戴姿势确保耳机紧密贴合耳道。其次,使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出,再用软布擦拭干净。(建议您每周清洁一次耳机)另外,对于耳机杂音,如您感觉不适,建议您在安静环境下关闭主动降噪。此外,请及时升级耳机固件至最新版本,获得最佳使用体验。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
回复 2024-05-14 21:50 陕西
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