农鲜淘京东自营旗舰店 : 您好！非常抱歉给您带来不便，由于生鲜商品的特殊性，产品在储存过程中，会受天气、温度等因素影响，产品可能会受影响~发的是挑选过的果子，这种情况是快递运输造成，可以直接联系在线客服，生鲜产品收到后及时冷藏，目前季节不适合常温存放，1.山药收到后，请及时打开包装，去下网套，检查是否有坏的山药，然后放在低温、通风、干燥处 ，晾干表皮水分 ，冰箱冷藏哈。 2.用切块冷冻的方法来保存山药。可以将山药去皮切块后依据每次的大概食用量用塑胶袋分装,