TCL京东自营官方旗舰店 : 尊贵的顾客，您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，全自动滚筒洗衣机洗涤中门会自动锁定，结束后才会解锁。如您在洗涤结束后打不开门，可以尝试以下方法：1.洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁，电磁门锁在程序结束后自动解锁；2.暂停程序/断电后无法开门，必须在启动后排水至门封以下，关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。希望能改善您的使用体验，如问题仍未解决，可以随时拨打TCL售后服务专线：4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试，祝您生活愉快！