2022年12月4日在 Aalexandermcqueen京东自营店 购买一 双4290(实际支付金额）的亚历山大表昆小白鞋。京东快递在12月5日送达，当天下班回到家验货发现产品有溢胶瑕疵问题。当天申请了退货。次日京东快递员上门取件并对产品进行完路的检查，产品无误后进行退货处理。12月12日该产品在没有任何预警的情况突然原路返回给我，告知我们产品左鞋头头人为损坏问题 (鞋子无任何问题详情请看图）并强行关闭我的退货退款通道。联系店铺害服说是京东负责售后，联系京东售后说是店铺拒绝。不断互相推诿。事后多次致电京东，京东和诺会在24小时内给回电，超过时间依然未回复。店家和京东服务推 诿，态度恶劣，已投诉315和给黑猫等平台