ThinkPadX13：“用了好多款thinkpad，没想到现在已经差到这种地步了，买来没几天，已经蓝屏好多次了，客服说我用着...”

S***g

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用了好多款thinkpad，没想到现在已经差到这种地步了，买来没几天，已经蓝屏好多次了，客服说我用着有问题不算，需要他们售后检测有问题才算……

X13|12代|i5|16G|512G 2022-11-28 00:12 来自京东Android客户端

[购买22天后追评]

太差了之前用华为mate pro，这次考虑换个商务本试试，拿来就有点后悔，坑爹的是双十一买的，没两天频繁蓝屏，还要拿回去检测才能确定是商家的问题同时用15-30天的长周期检测时间，直接拒绝掉一大批人了吧？说得好听的180天只换不修，欺骗消费者的吧，本本拿到手里一两天就蓝屏，难道是消费者的问题？希望尽快妥善解决，要不找消费者投诉部门，或者微博，抖音发酵下？我看蓝屏评价的也不是我一个，联想太让人失望了

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水***呢 : 最后怎么解决的啊？我的电脑也嘎了...

回复 2023-05-22 22:39 辽宁

S***g : thinkpad 就一垃圾，建议各位慎重购买

回复 2023-04-05 13:13 北京

s***z : x13如果问题那么多，就回馈联想，先别卖了

回复 2022-11-28 22:03

ThinkPad京东自营旗舰店 : 递您一杯温水，传递一份温情。蓝屏问题多与驱动程序异常、软件兼容性不佳、恶意软件等有关，建议您尝试进入安全模式查看更新软件、驱动版本，定时进行安全查杀。同时商城各项服务也是有标准的流程和规定的，若符合相关标准，您才可享受商城提供的退换货服务。若售后过程中有所疑问，您可与商城客服专员进行联系，由她们为您详细解答。小伙伴们也是尽心尽力为您服务的，沟通中若有不周之处，望您海涵。愿ThinkPad能为您的生活锦上添花。

回复 2022-11-28 11:17

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