36010X：“10月1号联系商家手表接收语音信息没有反应，点屏幕没有任何反应，按她们客服解绑手表，重新启动手表用几...”

沫***0

10月1号联系商家手表接收语音信息没有反应，点屏幕没有任何反应，按她们客服解绑手表，重新启动手表用几天这种问题又出现了，现在又让我申请换货，我想申请退货退款客服现在说退不了，超过7天，那10月1号联系你们干嘛去了，为什么要让我再试试呢，试过了7天又说退不了，竟然退不了，那你得给我把的问题解决了，不能一直抱歉，抱歉有用吗？

【微信QQ热销款】10X|珊瑚粉 2023-10-09 13:44 来自京东Android客户端

[购买17天后追评]

360非常差劲，有问题客服解决不了，一直抱歉，上传聊天截图被拦截了，不让上传，定位功能差，服务态度差，不建议大家买360，买了你们一定会后悔，屏幕卡顿

湖北

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j***x : 我的用了两个月，待机变得超差，半天不用就去了65电量

回复 2023-10-29 16:00 广东

360京东自营旗舰店 : 亲爱的用户您好，您的问题我们高度重视，请您保持电话畅通，稍后会有回访专员对您进行回访，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们会加强对客服妹纸服务意识和专业知识的培训，您反馈的问题我们也会第一时间联系相应的质检业务组进行客服判责，以后肯定能为您提供更佳优质和专业的服务。给你带来不便再次向您道歉！还望您能继续监督我们的产品和服务，给我们提供更多宝贵的意见！感谢您对360的支持，祝您生活愉快！

回复 2023-10-09 14:54 江苏

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