美的京东自营官方旗舰店 : 美粉您好：给您带来不便真的是非常抱歉，电饭煲锅如果保温太久会出现锅巴，或者根据食材的吸水量不同，也会有出现锅巴的情况呢，一切都正常的话 建议下次煮饭时 按照比例多放一些水的哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服，不管任何问题我们都会给您解决处理的哦，美的“以旧换新”绿电行动，线下回收跨品换新，欢迎进线咨询，我们竭诚为您服务~~