京东处理售后非常不专业，毫无承认出错的担当，对外树立的京东口碑就是这样吗？出库没有检查流程，发错货简单的要求换货，结果售后专员抵死不承认错了，告诉我我收到的错件和我付款的商品，编码都一样，只是包装不同，我要求他们现场开包装检查，又不敢做。我付款的是加厚加大浴巾，实际收到的是普通浴巾。连京东上门取错件的快递员都说：他们真行，全都给您发错了。