我购买的是洁丽雅加厚加大浴巾5条，而且在京东是多次购买。这次收到的是普通浴巾，京东售后专员非常不专业，用低劣的理由说是2个包装的商品编号都一样，只是包装不同随机发货，说页面都有提示。我泛滥的页面没有一点提示，用这种低级说法反驳顾客来证明出库有做检查。连京东快递员上门把错件取走时都说：他们可真行，全给您发错了。可售后专员还抵死不承认，这么一点点错误都不承担，京东对外树立的形象就是这样吗？