第一，京东售前客服一点都不专业，图1是我的产品，告诉我是有贴膜的，让我把膜撕掉，膜从哪里来？出厂屏幕就是损坏的，图2是评论区同样的问题截屏。 第二，售后处理极度差，首先商品没有任何外力损坏，包装完好，就是出厂质量问题，（且有顾客出现同样的问题，并不是个例）申请退货质量问题被驳回，原因因为屏幕是坏的，所以拒绝质量问题退货。悖论，屏幕没有损坏我能申请质量问题退货？ 第三，退货回去京东快递小哥哥，确认商品无任何人为损坏，无破损，已经跟售后证实过这个问题，依然遭到质量问题退货驳回，店大欺客，蛮不讲理。 第四，因出厂就有问题概率过高，所以说明商品本身不是一个好东西，购买者慎入，且开箱一定要保留好所有的证据，售后太扯皮。