2***7 : 目前所有的笔记本电脑都有自带摄像头，海康威视自称USB既插既用开始是不可能的，电脑会自动默认自带摄像头，无法打开海康威视。这个问题海康威视说明书和客服都没有提到，海康技术客服会让你安装几个软件解决，其实解决不了。后来海康威视技术客服会让你电脑设置禁用摄像头功能，可一禁用，电脑自动摄像头和海康威视摄像头一起禁用。从上午到下午，技术客服一直无法解决。我留了手机，让专业客服回电话，从没接到回电。 海康威视产品很好，B2B服务很好，但B2C销售和技术服务确实很差

2***7 : 所谓的400万摄像头，其实就是2K摄像头。如果写2K，很多人就不一定买

海康威视京东自营旗舰店 : 非常感谢您对海康威视的关注和认可！也非常谢谢您对我们的肯定和信赖！本店出售产品都是海康经过严格检测，质量合格后才出厂销售的，请放心购买，您收到货后，可以找我们客服沟通下，不管遇到什么问题，都可以联系我们在线客服转接售后，我们有强大的团队为您服务哦，我们是京东的合作商家，秉承客户第一的原则，竭诚服务每一位真诚的客户。我们卖的不仅仅是产品，更是一种态度和责任。感恩每一个客户，让每一位客户的问题都能得到满意的答复。祝您生活愉快！