京东京造自营官方旗舰店 : 尊敬的客户您好，首先在这里给您说声抱歉，我们这边发出前都是有严格的检查的，，因为我们包裹比较大所以运输过程中难免会有一些磕碰等问题，这边不清楚小主收到货物的时候外包装是否完好，如外包装破损等问题也是会造成配件掉落等问题出现，同时也非常感谢您的真诚反馈，我们会加强改进，致力为您提供更优质的服务。如您在使用过程中有任何疑问请随时联系我们线上人工客服为您服务哦，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，宝宝健康成长！