knirps京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您造成不愉快的体验。咱们是将近百年的德国品牌伞具，有着完备的售后政策：咱们knirps的售后政策是，产品全新没有使用过、吊牌包装等配件齐全的情况下7天内无理由退换货，一年内伞骨免费维修（伞布不在保修范围）只需承担自己寄出的运费，终身保修(收取运费和部分材料费用）和来回运费哦。本来伞布是不在保修范围的，毕竟咱们用的是进口的高级碰击布，如果不是人为损坏的话，伞布是不会自己破的，所以伞布都是付费维修的。但是考虑到您使用的时间比较短，所以给您申请了免费维修。我们跟售后反复确认过，您的伞布确实是更换过一片的了（因为您说只有一片破了）。当然售后寄出前没有再检查下其他伞叶有没有破损，这个是我们的疏忽。您再次反馈还有伞布破了之后，我们重新给您申请了再免费更换，您不愿意重新寄回来我们也没有办法哦。