小熊京东自营旗舰店 : 尊贵的客户：您好！关于您反馈的问题，电饭煲煮饭有锅巴可能是因为水给少了，这样电饭煲烹饪的时候把水分蒸干，导致底部的米饭加速受热之后就会变成锅巴。洗完米后要煮的时候在锅内下一些油，或者多放点水，会降低锅巴产生的概率。或者有可能是电饭煲的内胆损坏，因此导致温度变高造成紧贴锅底的米饭变成锅巴。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系在线客服，我们会尽力帮助您解决问题，祝您生活愉快！