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五面镜子包括破损换货的一面全都发的50*70的,找客服,客服以当时购买商品时有优惠券,现已恢复原价为由拒绝退还全部差价,目前店铺价格显示两种尺寸差价为一面30元,店铺给出的答复是补偿30元,在我说了这个完全是店铺失责发错货应当给出合理的补偿后,店铺客服称补偿50元,仍以目前已恢复原价,购买商品时使用了优惠券为由拒绝给出应有的补偿,体验感非常差。
经典黑60*80cm(高清免打孔) 2024-05-05 12:01 来自京东Android客户端
海南
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安尔雅家具京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好,很抱歉没能让您十分满意,由于仓库最近打包是新人贴错标签导致给您错发了,如果您这边不满意的话我们是可以为您免费退换处理呢,或者您联系我们店铺客服,我们也是可以为您退差价的,如果您对补偿的金额不满意,麻烦您和我们客服说下哦,我们客服会为您申请下您满意的金额的,有任何的问题您都可以找我们的在线客服,我们都是会给您解决您所遇到的问题的,祝您生活愉快。
回复 2024-05-07 16:10 浙江
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